イベント×ナビ頼りを打開する新卒採用「ABABAを辞めるという選択肢はない」

企業名	大成株式会社
採用課題	母集団形成
従業員数	5,000名〜
業種	ファシリティマネジメント業
エリア	全国

課題：知名度の低さによる母集団形成の難しさ

ABABAを導入する前にどのような採用課題をおもちでしたか？

まず当社は不動産・建設業界ではなくて、ファシリティマネジメント業界というところに属しています。

ファシリティマネジメント業界と聞いても、業界を志望する学生も少なく、仕事内容について想像しにくいため、「そもそも大成株式会社は何をやっている会社か分からない」と思われることが少なからずありました。そのため、合同説明会など不特定多数の企業が参加される採用イベントでは、どうしても太刀打ちができないという状況にありました。

参加学生全員と接点を持てる小規模イベントに参加し、その原因を深堀りしたところ、やはり一番の課題は知名度の低さだと感じました。

そういった知名度からくる母集団形成の難しさやイベントの結果を受けて、採用成功のために学生に対してどのようなアプローチを取られていましたか？

まず当社が募集している総合職というものがあるのですが、その総合職の中にも多くの職種があります。顧客折衝や労務管理を行う職種から、新規商材を販売する営業職、また海外関連の職種もあります。

これだけ職種の幅があるので、ネガティブに捉えると分かりにくい部分もあり、学生にとっては、入社後にどのようなキャリアを歩むのかができるのかが、どうしても抽象的になってしまうという課題がありました。

一方、捉え方次第で今やりたいことが決まっていない、好奇心旺盛でいろんなことにチャレンジしたい学生には興味を持ってもらえることもありました。

よって、カジュアル面談という形で一人一人の学生の趣向に合わせて個別に説明するようにしています。

興味をもってもらえる学生と出会うために、どのようなお考えをもって採用チャネル選びを実践されていますか？

早期化が進むなど、新卒採用市場は大きく変化していると感じ、昨年度に成功した施策が今年も上手くいくとは限らないという考えは常に意識しています。

そのため、採用施策が上手くいかなかった時に軌道修正出来るように、常に情報収集をして情報をアップデートすることを意識しています。

学生と対話をするときに「どんな就活をしていますか？」や「どんなツールが流行っているんですか？」というような質問をしながら、今の当社にとっての最適解を模索していました。

ABABA導入の経緯

ABABAサービスを知ったきっかけについて教えてください

長らくお世話になっている採用イベント会社の担当者の方が、「実はABABAっていうサービスがあるんですけど」と教えてくださったことがきっかけです。

すぐに詳細なお話を聞いてみたいと思い、自分から問い合わせました。実際にお話しを伺うと、「最終面接まで進んだ学生の努力や頑張りを応援し救いたい」など、企業やサービスのブランディングの価値に共感しました。

また、当社自体も私自身も、新しい取り組みに関心が高く情報収集に積極的でいたこともきっかけの一つであったと思います。

ABABAの導入に向けて、社内ではどのようにお話を進められましたか？

まずABABAのサービスについてお話を聞いた時に、サービス内容が面白く、学生数や企業登録数などが伸びると確信を得たので、すぐに上司に提案しました。

上司も新しい取り組みには興味を持って『やってみよう』と賛成してくれるのでスムーズに導入できました。

また、ABABAの成功報酬プランを伺った際に、現状のコスト課題を解決できそうだと感じたとともに、社内でもその期待値が高まったことを覚えています。

ちなみに最終面接まで進んでも落ちてしまった学生に関して、採用担当者の目線でどう捉えられていますか？

最終面接まで進んでいるということは、魅力のある学生が多いと思っているので、私はポジティブに捉えています。特定の会社の最終面接で落ちてしまっても、他社で内定を取っている学生も多くいるので、ネガティブな要素は感じていなかったです。

活用：サポート体制を活用したスカウト配信の最適化

導入後、ABABA側のサポートの体制はいかがでしたか？

まず、すごくサポートが手厚いなというのが第一印象です。中でも長く専任で付いてくださっている方には本当にお世話になっています。

当社がABABAを導入したタイミングで少し不安な面もありましたが、ファーストコンタクト時からしっかりと対応していただきました。話を聞いてみたら新卒一年目で、当時はすごく驚いたことを覚えています。

現在でも定期的なミーティングを実施していますが、ターゲット選定のアドバイスやスカウト文面などの相談に乗ってもらうことが出来るので、非常に心強いです。

また、現在の採用市場のお話や直接サービスとは関係のない相談にも気軽に乗ってくださるのは、企業側としてとてもありがたいです。そういった細やかな心配りが信頼に繋がっていると感じています。

色んな採用手法を利用されている中、ABABAならではの魅力だと感じた点はありますか？

まず驚いたのが、そのスカウトのチューニングなどを代行してくれるということです。スカウトの文面から送信のターゲット選定から送信まで、一貫してABABA側で全てサポートしてくれるのが魅力だと思います。

私自身、他の業務もおこなっているので、採用の実作業に注力できない時でもスカウトなどを代行していただいて、業務が滞らずに進行できています。本当に安心しておまかせもできていましたし、そのサポート体制はABABAの強みだなというのは使ってみて感じました。

成果：成功報酬で質の高い学生に出会える安心感

ABABAを使ってからの採用活動はどのように変わりましたか？

これまではナビ媒体と採用イベントが採用活動の中心となっていました。一方で、リスク分散が重要だと思っているので2つの手法しかないということに不安を感じていました。

そんな中でABABAに出会えて、更なる可能性が広がったと感じています。

ABABAを通して出会える学生にはどのような特徴がありますか？

ABABAには最終面接まで経験した学生や、内定を辞退して就活を続ける学生が多いということで、様々な経験をしてきた学生の『質』には毎回驚かされます。

実際に、面接や面談を予約したときの無断欠席はほとんどありません。また初回接点として文面だけで来るスカウトや、面談まで進んだあとの選考連絡にもすごく真摯にご連絡いただいており、スムーズに選考が行えている印象です。

24卒から長らくご活用いただいていますが、ABABAの活用を辞めない理由はどこにありますか？

素晴らしいサポート体制と成果報酬によるリスク回避ができている点です。

サポート面では担当者の方が当社の理解を深めてくださり、当社のメンバーの一員のような解像度でスカウト対応をしてくれるので、安心してお任せすることが出来ています。

またコスト面について、成果報酬で利用しているため当社の予算計画に沿って実行できるのでリスクを回避して運用できていることが大きいです。

弊社としては、仮に成果が出なくてもABABAの活用を辞めるという選択肢はありません。