内定者フォローSNSは意味ある？
内定者フォローは、内定辞退や早期離職を防ぐための方法です。
その方法はさまざまで、その一つが「内定者フォローSNS」です。
今回は、内定者フォローSNSの概要やメリットとデメリット、運用のポイントについてご紹介します。
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内定者フォローSNSとは、運用次第で内定辞退率をグッと下げる効果的なツール
内定者フォローSNSとは、内定者同士がつながるためのSNSです。
若者にとってInstagramやTikTokなどのSNSを使うことは一般的です。
そのため、内定者向けのSNSを提供することで、内定者同士がコミュニケーションを取り、仕事内容や人間関係の不安解消が期待できます。
内定者フォローSNSは会社独自のものが多いものの、既存のサービスを活用する方法もあります。
予算や社員への負担などを考慮し、最適な方法で内定者がつながる場を設けましょう。
内定者フォローSNSを使うメリット
内定者フォローSNSを使うことで、以下のメリットが得られます。
- 入社前の不安や心配が解消される
- 内定者同士の団結力が上がる
- 会社への帰属意識が身につく
- 会社の雰囲気や業務内容が事前に分かる
- 採用担当者の負担が減る
それぞれのメリットについて詳しく解説します。
入社前の不安や心配が解消される
内定者同士がつながるだけではなく、社員とのコミュニケーションも取れます。
例えば人事と気軽に連絡が取れることで、入社前の不安や心配に関する相談が可能です。
内定者は、入社後のことを想像して、人間関係や仕事ができるかなどさまざまな不安を抱えています。
電話やメールに比べてSNSであれば相談の心理的ハードルは下がるでしょう。
入社前の不安や心配は、内定辞退の要因となるケースが多いため、内定フォローとして非常に有効です。
内定者同士の団結力が上がる
内定者同士、同じ境遇だからこそ分かり合えることも多く、SNS上でコミュニケーションを取ることで団結力が高められます。
人間関係に関する不安は内定辞退の原因につながるため、同期に相談できる人が増えることは大きなメリットです。
会社への帰属意識が身につく
社員と内定者が気軽にコミュニケーションを取れる場があれば、会社と内定者のつながりが深まります。
その結果、自然と会社への帰属意識が身につくでしょう。
会社への帰属意識が身につけば、入社へのモチベーションが高まります。
不安解消とともにモチベーションの向上や維持ができれば、内定辞退の防止につながります。
会社の雰囲気や業務内容が事前に分かる
会社の雰囲気や業務内容が事前に分かるというメリットもあります。
内定者フォローSNSでは、不安や心配を相談するだけではなく、社員に業務内容を聞くこともできます。
働き始める前に業務内容が分かれば、仕事に関する漠然とした不安や心配を解消できるでしょう。
また、社員とコミュニケーションを取ることで、会社の雰囲気も伝わります。
一般的に会社の雰囲気は入社するまで分からないため、事前に伝えられることは内定者フォローSNSのメリットです。
採用担当者の負担が減る
内定者フォローSNSは、内定者にとってのメリットだけではなく、採用担当者の負担が減るというメリットもあります。
なぜなら、内定者SNSフォローはほかのフォロー方法と比べて採用担当者や人事の負担が少ないためです。
また、内定者フォローSNS内を使えばスケジュール調整や研修にも活用できます。
SNSは電話やメールよりも気軽に利用しやすいため、会社側も内定者も使いやすいでしょう。
内定者フォローSNSを使うデメリット
内定者フォローSNSには多くのメリットがある一方で、デメリットもあります。
「監視されている」と感じる
例えば、会社独自のSNSだと発言を監視されていると感じ、利用に抵抗感を抱く内定者もいます。
投稿内容や「いいね」数といった数値が可視化されることで、余計な比較やプレッシャーを抱いてしまうケースもあります。その結果、気軽な交流の場というより、形式的なコミュニケーションの場になり、自由に発言できなくなる懸念があります。こうした心理的なハードルが、内定者フォローの質を下げてしまう要因となるのです。
距離感が難しい
他にも、同期との交流に疲弊したり負担に感じたりする内定者もいるでしょう。
同期との交流やSNSを通じた関わりが、必ずしも全員にとって心地よいものとは限りません。先輩社員や人事との関わりで気疲れしたり、「仲良くなれる気がしない」と感じる内定者もいます。さらに、SNSに対する認識や慣れは人それぞれ異なるため、一律の場では不安や負担を抱える場合もあります。そのため、適宜個別フォローも必要です。
内定者フォローをする際は、内定者フォローSNS以外の手段も並行して行います。
内定者フォローSNSを運用するポイント
内定者フォローSNSを作成した際は、こまめな情報発信を心がけることが大切です。
こまめな発信を行う
こまめに発信することで企業の最新情報を伝えたり、社風や制度に関して理解を深めたりできます。
日常的に発信することで「会社の雰囲気」を知ってもらいやすくなり、安心感や期待感の醸成にもつながります。他にも先輩社員と人間関係を構築する機会の提供や、社会人のマナーなどを発信するのも有効です。発信内容は一方的にならず、双方向のやりとりを意識することも大切です。
SNS慣れしている若手社員に一任する
また、管理や運用は若い社員に任せましょう。
ベテラン社員より若い社員の方が年齢も近く、内定者も気軽にコミュニケーションを取れます。
ベテラン社員が担当すると形式的な発信になりがちです。さらに、SNSに慣れている世代だからこそ、タイムリーで親しみやすい発信が可能です。気軽にコメントできる雰囲気をつくることで、内定者は自然にコミュニケーションを取りやすくなり、企業理解や安心感の向上にもつながります。
心理的な負担には十分配慮する
内定者フォローSNSは、気軽に使えることが重要です。
また、発言には注意をし、内定者を追い詰めないようにすることもポイントです。
連絡頻度が多すぎると負担になり、逆に少なすぎると不安を与えてしまいます。また、形式的な発信ばかりでは交流の意味が薄れてしまうため、自然で温かみのあるやり取りを心がけましょう。気軽に使える雰囲気を整えることで、内定者の安心感や信頼感を高められます。
内定者フォローSNSでよく使われるツールと選び方
| ツール | 情報発信 | 雑談/相談 | PR/会社理解 | ITリテラシー | 安全性/管理 | こんな時におすすめ |
| LINE | ◎ | ◎ | △ | 簡単 | △ | 不安解消・即時連絡・雑談/質問を増やしたい |
| Slack | ◎ | ○ | △ | やや難しい | ○ | 入社準備・業務連絡・既存社員と交流 |
| △ | △ | ◎ | 簡単 | △ | 雰囲気発信・ビジュアルで魅力を伝えたい | |
| 独自SNS | ◎ | ○ | ○ | 設計次第 | ◎ | セキュアかつ教育・進捗管理もしたい |
内定者フォローSNSでよく利用されるツールはさまざまですが、選定にあたってはまず目的を明確にすることが重要です。例えば、情報共有を主目的とするなら閲覧性や通知機能に優れたツールが適しており、交流やコミュニケーションを重視する場合はチャット機能やカジュアルな投稿がしやすいツールが望まれます。また、内定者の個人情報を扱う以上、セキュリティ面も欠かせません。不正アクセスや情報漏洩を防ぐための機能が備わっているかどうかを確認し、安心して利用できる環境を整えることが大切です。
SNS以外の内定者フォロー
内定者フォローは、SNS以外にも複数の方法があります。
主な方法とそれぞれの効果は以下の通りです。
- 懇親会や交流会：人間関係への不安解消効果あり。社内の雰囲気も事前に分かる。
- 研修やインターン：業務内容を事前に把握できる。企業側も戦力となる人材を育成しやすい。
- 面談：不安や質問を直接相談できる。
- 合宿：内定者同士の団結力を深められ、事前に業務内容を把握できる。
内定者フォローの目的や自社の課題を踏まえ、SNSと並行して最適な方法を実践しましょう。
懇親会や交流会
懇親会や交流会は、内定者が抱きやすい人間関係への不安を軽減し、入社前から社風を体感できる貴重な機会となります。特に同期との交流が深まり、安心感や一体感を持てるのが大きなメリットです。形式もさまざまで、気軽な面談型から合宿形式まであり、合宿では団結力が高まるだけでなく業務体験を通じた理解促進にもつながります。さらに、社員との交流を目的としたイベントを開催すれば、企業の雰囲気を共有できるだけでなく、主体的に取り組む姿勢を育むことも可能です。
研修やインターン
研修やインターンは、内定者フォローの一環として特に効果的な取り組みです。まず、実際の業務に近い内容を体験することで企業や仕事に対する理解が深まり、入社後のギャップを減らせます。また、内定者自身が必要なスキルを身につける機会となり、早期に即戦力として活躍できる基盤を築ける点も大きな魅力です。さらに、配属前から社内の雰囲気や働き方に触れることで、自然に適応支援を行えるのもメリットです。安心感を持って入社を迎えられるようサポートする有効な施策といえるでしょう。
個別面談
個別面談は、内定者一人ひとりの不安や疑問に丁寧に寄り添える貴重な機会です。例えば、仕事内容やキャリアプランに関する不安、生活環境の変化に伴う悩みなどを直接相談できることで、安心感を与えることができます。また、人事や先輩社員が時間をかけて対応することで、企業側のサポート姿勢が伝わり、内定者との信頼関係が強化されます。こうした対話を積み重ねることは、入社意欲の向上にも直結し、定着率の改善にもつながる有効なフォロー施策といえるでしょう。
合宿
合宿は、内定者同士の絆を深めるだけでなく、同期との団結力を高める絶好の機会です。共同生活やグループワークを通じて、自然と信頼関係や協調性が養われます。また、実際の業務を想定した体験を取り入れることで、仕事内容への理解が進み、即戦力としての意識づけにもつながります。さらに、入社前に必要な心構えや知識を身につけられるため、事前準備としても有効です。合宿は単なるイベントではなく、安心して入社を迎えるための重要なステップといえるでしょう。
まとめ
内定者フォローは、内定辞退や早期退職を防ぐために行う施策です。
その一つの方法である内定者フォローSNSでは、多くの人が日常的に使用するSNSを活用します。
親しみのあるSNSを通して内定者同士でコミュニケーションを取ることや、不安や質問を社員に相談できます。
運用のポイントやデメリットを把握した上で、適切に運用して内定辞退や早期離職を防ぎましょう。
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